Chez Vinci Spin Casino, nous nous engageons à offrir un environnement de jeu sécurisé, éthique et sain pour tous nos joueurs. Le jeu doit toujours rester un loisir et non devenir une contrainte, une dépendance ou une source de stress. C'est pourquoi nous mettons en place une politique active de jeu responsable basée sur la prévention, l'information et l’accompagnement.
Nous pensons que la meilleure manière de prévenir le jeu excessif est d’éduquer nos utilisateurs dès le départ. Dès l’inscription, chaque joueur est informé des risques potentiels liés au jeu, des outils de gestion de limites, et des signes précurseurs de comportements problématiques. Nous intégrons également des rappels réguliers à l'écran pour vous aider à garder la notion du temps et du montant dépensé.
Vinci Spin Casino vous propose plusieurs outils directement disponibles dans votre compte :
Vous pouvez fixer vos propres limites de dépôt quotidiens, hebdomadaires ou mensuels. Vous pouvez également activer un minuteur de session, recevoir des notifications automatiques ou même suspendre temporairement votre compte en cas de besoin. En cas de perte de contrôle, une option d’auto-exclusion permanente est également disponible.
Le jeu excessif peut survenir de façon progressive. Voici quelques signaux d’alerte courants : jouer plus longtemps que prévu, utiliser le jeu pour échapper à des soucis, mentir sur le montant dépensé, négliger ses responsabilités familiales ou professionnelles. Si vous reconnaissez un ou plusieurs de ces comportements, il est important d’agir rapidement.
Nous collaborons avec plusieurs organismes indépendants spécialisés dans le soutien aux joueurs en difficulté. Vous pouvez contacter les services suivants pour obtenir de l’aide :
GamCare – Support, écoute et conseils en ligne
BeGambleAware – Ressources de prévention en français
GAMSTOP – Auto-exclusion de tous les sites de jeu au Royaume-Uni
Notre équipe est formée pour détecter les comportements à risque et intervient discrètement pour proposer de l’assistance si nécessaire. Nous traitons chaque cas avec sérieux, compassion et confidentialité. N'hésitez jamais à contacter notre support client — disponible 24/7 — pour toute question ou besoin de conseil.
Vinci Spin Casino est bien plus qu’une plateforme de jeu. C’est un lieu où le divertissement doit rester responsable, sain et contrôlé. Ensemble, assurons-nous que le jeu reste un plaisir.